A Sua Clínica em tempos de Covid-19

Vivemos tempos estranhos. O Covid-19 veio mudar a vida como a conhecíamos. Quantos de nós não acordam de manhã com a sensação de que estamos a viver um filme de ficção científica? A verdade é que a fase de desconfinamento já começou, e ao sairmos à rua deparamo-nos com um mundo estranho… Não sabemos como agir, pois somos um povo de proximidade e abraços, mas, por outro lado, estamos ansiosos por recomeçarmos a viver.

Entendemos que esta situação lhe trouxe constrangimentos, no entanto, esta paragem foi obrigatória e uma demanda na protecção da saúde de todos os portugueses. A nossa preocupação com a segurança dos pacientes é grande. Como sabem, frequentam esta clínica, famílias inteiras, muitos idosos, e todos devem ser protegidos. É natural, no entanto, que se questione se será seguro reiniciar as suas consultas na nossa clínica. 

Continuamos firmes na nossa missão, e hoje gostaríamos de lhe explicar o que mudamos na Spasaúde, para que todos estejam, e se sintam, protegidos. 

As consultas estão bastante espaçadas neste momento (mais do dobro do que aconselham as autoridades de saúde nacionais e internacionais). A pressa é inimiga da perfeição e, para que haja tempo para a correcta desinfecção de todas as superfícies, aliado a um acolhimento e tratamento de excelência, não nos permitimos andar rápido. Assim, evitamos que os pacientes se cruzem, e controlamos ao máximo as variáveis de risco. 

Antes da sua consulta, a Rute fará uma série de perguntas, por telefone e, à entrada da clínica, ser-lhe-á medida a temperatura. Caso não possa ser atendido na sua data prevista, pode estar descansado: teremos todo o cuidado e atenção em controlar a sua dor e desconforto até à próxima consulta. Todo o protocolo é uma forma de nos protegermos, a todos: equipa, pacientes, familiares.

Em cada consulta, estamos vestidos com equipamento tão rigoroso quanto o usado na primeira linha de combate ao Covid-19: vestimenta impermeável, duas máscaras, viseira, touca, pezinhos, sendo que todo este equipamento é descartável e trocado a cada paciente: o equipamento é usado só consigo! Um primeiro contacto será um pouco estranho, no entanto, a nossa equipa fará com que se sinta em casa, como sempre. E, ainda que não esteja à vista em nenhum momento, acredite: estamos com um sorriso aberto para si!

Depois de cada consulta, o consultório é limpo, desinfectado criteriosamente e arejado, com um poderoso sistema de extração. Sempre existiu um protocolo rigoroso de desinfecção entre pacientes, mas este foi revisto e melhorado à situação actual.

Aos nossos pacientes que estão em tratamento, gostaríamos que soubessem que estão a ser contactados, na medida do que nos é possível. Verifiquem os vossos emails, e por favor retornem as chamadas. Durante as consultas, é impossível atender o telefone, com todo o equipamento… Estamos também contactáveis pelas redes sociais, Instagram e Facebook, ou email. Se estiver com incómodo ou dor, por favor entre em contacto connosco: tentaremos agilizar a sua consulta o mais breve possível! Agradecemos a vossa paciência e compreensão. Hoje, mais do que nunca, é essencial confirmar consultas, e evitar atrasos, para que as coisas corram da melhor forma possível e haja o menor contacto possível dentro das nossas instalações. 

Por fim, uma mensagem pessoal. Já a conhecem das consultas, uso-a muitas vezes e com muito respeito e carinho por todos:

“Sem medo, não há coragem.”

É natural termos medo: o mundo Pós-Covid19 é diferente. No entanto, o medo protege-nos, impede-nos de nos arriscarmos mais do que é possível. E, se não tivermos um resquício de medo, não existirá Coragem! Essa que nos permitiu dobrar o Cabo Bojador, e conquistar o mundo, há tantos séculos atrás.

Hoje, urge reconquistarmos o mundo: com medo, mas sobretudo, com muita Coragem! Bem-hajam e muita saúde para todos!

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